1. INTRODUCCIÓN

TESOOL SAS (en adelante, "Tesool") pone a disposición MYTENDA POS como una plataforma tecnológica. Esta Política describe el tratamiento de datos personales conforme a la normativa ecuatoriana.

2. ROLES EN EL TRATAMIENTO DE DATOS

En el uso de MYTENDA POS se distinguen los siguientes roles:

• Cliente (Empresa usuaria): actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que ingresa en la plataforma.
• TESOOL SAS: actúa como encargado del tratamiento, limitándose a procesar los datos únicamente para la prestación del servicio tecnológico.

Tesool no decide sobre el contenido, finalidad ni uso de los datos ingresados por el cliente.

3. DATOS QUE TRATAMOS

• Datos de cuenta del cliente (registro y acceso).
• Datos técnicos y de uso del sistema.
• Datos almacenados por el cliente dentro de la plataforma (procesados bajo instrucción del cliente).

4. FINALIDAD

• Prestar el servicio MYTENDA POS.
• Garantizar funcionamiento, seguridad y continuidad.
• Soporte técnico.
• Cumplimiento legal.

5. RESPONSABILIDAD SOBRE LOS DATOS

El cliente es el único responsable de los datos personales que ingrese en la plataforma, incluyendo su legitimidad, veracidad y cumplimiento normativo.

Tesool no controla ni valida la información ingresada por el cliente.

6. COMPARTICIÓN DE DATOS

• Proveedores tecnológicos (hosting, infraestructura).
• Pasarelas de pago.
• Autoridades cuando exista obligación legal.

7. TRANSFERENCIA DE DATOS

Los datos pueden ser procesados en servicios tecnológicos dentro o fuera del país.

8. SEGURIDAD

Tesool aplica medidas de seguridad razonables, sin garantizar seguridad absoluta.

9. CONSERVACIÓN

Los datos se mantienen mientras dure la relación contractual o según obligación legal.

10. DERECHOS

Los titulares deberán ejercer sus derechos directamente ante el cliente responsable del tratamiento.

11. COOKIES

Se utilizan cookies necesarias para el funcionamiento del sistema.

12. CAMBIOS

Esta política puede ser actualizada.

13. CONTACTO

• Email: privacidad@mytenda.cloud
• Teléfono: 0999965979